プライバシーポリシー

制定日：2026年8月8日

合同会社Robse（以下「当社」）は、当社が提供する会員管理サービス「クラブポータル」および同名のモバイルアプリケーション（以下あわせて「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 事業者

本サービスは、団体（以下「クラブ」）が会員の管理・連絡のために利用するものです。会員の個人情報について、個人情報保護法上の管理責任はクラブが負い、当社はクラブからの委託を受けて取り扱います。アカウントの発行・削除は、ご所属のクラブが行います。

区分	内容	取得方法
会員情報	氏名、メールアドレス、電話番号、所属先、役職、委員会、入会日	クラブが登録
認証情報	ログインID、パスワード（ハッシュ化して保存。当社は元のパスワードを知り得ません）	クラブまたは会員本人が登録
利用情報	出欠の回答、メークアップの申請、日程調整の回答、ログイン日時	会員の操作
端末情報	プッシュ通知用のトークン、OS種別（iOS／Android）	アプリが通知の許可を得たとき

取得しない情報：位置情報、連絡先（アドレス帳）、カメラ・マイク、広告識別子。

当社は、上記の目的以外に個人情報を利用しません。広告配信・行動追跡（トラッキング）は一切行いません。

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

なお、同一クラブ内の会員間では、クラブの設定に応じて会員名簿等が相互に閲覧できます。これは本サービスの機能であり、第三者提供にはあたりません。

委託先・サービス	用途	取り扱う情報
さくらインターネット株式会社	サーバーの提供（日本国内で保管）	本サービスの全データ
Expo（Expo Push Notification Service／米国）	モバイルアプリへのプッシュ通知の配信	端末のプッシュトークン、通知の件名・本文
Google LLC（Googleカレンダー連携。クラブが設定した場合のみ）	行事予定の同期	行事の日時・名称

プッシュ通知の配信のため、通知の件名・本文が国外（米国）のサーバーを経由します。機微な情報は通知本文に含めない運用としています。

ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除をご希望の場合は、まずご所属のクラブの事務局へお申し出ください。クラブを通じてご請求いただけない事情がある場合は、当社（company@robse.jp）へ直接ご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応いたします。

アプリのアカウント削除について
本サービスのアカウントはクラブが発行・管理しているため、アプリ内でご自身では削除できません。削除をご希望の場合は、ご所属クラブの事務局、または当社（company@robse.jp）へお申し出ください。ご依頼を受けてから7営業日以内に削除いたします。

本サービスは、ログイン状態の維持のためにCookieを使用します。解析・広告目的のCookieは使用していません。

本サービスは団体の会員向けであり、18歳未満の方の利用を想定しておりません。

法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。